梦天·印记丨倾听来自用户的声音
渠道融合与打通,线下布局与拓展,是当下家居行业最为关注的重点问题之一。随着“一体化”家居行业进一步趋稳向实,在营销端线下渠道再次成为主流,相比线上的便利而言,线下渠道无疑有着更直接的用户触达、更高效的服务转化,如何将用户的倾诉转化为产品落地,一时间成为线上线下行业发展趋势的难题。
——导读
在家居装修中,“空间定制”成为消费者主流需求。即各类装修制品不是独立存在,而是相互搭配,相互依存,共同形成“家居空间”。这种需求,基于用户体验与“一体化”需求,在家居领域激起千层浪。而用户体验更为之重要,是以用户市场需求为导向,加入情感化设计,沉浸式体验,在某种程度上更多的是影响消费者的思维方式和生活节奏。
近日,梦天携手搜门网共同打造的《印记》系列,已走过承德、邯郸、北京、乐清、贵阳五座城市,通过实地走访梦天家装案例,采访用户、设计师、经销商、店长,呈现梦天“门墙柜一体化”发展,以真实笔触,记录品牌深度,传递品牌厚度。
倾听来自用户的声音
第一站 太原承德
用户视角
演绎高端品质生活样本
以用户视角,探寻人与设计和谐共生,
打造门墙柜一体化产品家居空间,
演绎高端品质生活样本。
产品多元化的设计,梦天成立专业化的设计和研发团队,通过生活与设计共融,让产品更符合市场需求,以及更高质量、高品质地交付。设计师从细节出发,通过线条走势、色彩延伸等目之所及,协调人、设计、空间三者之间平衡,使家居整体和谐统一。
第二站 河北邯郸
用户需求
门墙柜一体化的完美呈现
以用户需求为核心,揭秘“即装即住”,
解读门墙柜一体化呈现美好生活创造无限可能。
当下人居“颜值即正义”的市场局面,只有颜值与产品力双赢的产品,才会被认可。梦天在追求功能与舒适度的同时,通过色彩、形状、材质、工艺等多方面要素赋予产品新活力,解码木作美学产品力。
第三站 北京
承接用户
服务转型升级赢得信任感
从“被动妥协”到“提出表扬”,
以用户的满意度、信任感找到服务价值,
创造用户全流程极佳的用户与产品体验。
梦天售前、售中、售后全流程一站式服务体系,把“用户满意”放在第一位,各个环节积极热情投入其中。从接待到设计到安装,严控要求,不断优化服务流程,把服务通过“动线”传递给用户本身。
第四站 浙江乐清
满足用户
门墙柜一体化定制化需求
门墙柜一体化整装解决方案
会使家装设计整体更为和谐统一,
极大提升家居整体个性化、高级感。
在“一体化”家装定制中,交付方面更强调整体性交付落地,大大节约对接时间和成本支出。梦天门墙柜一体化完美交付落地,是企业综合实力的体现,依靠设计、制造、服务三个模块齐头并进的结果,通过“厂商一体化”运营体系的形成,来保障产品高品质的高效落地。
第五站 贵州贵阳
实力呈现
高品质用户生活新体验
以设计创造力驱动人居革新,
用高品质实力见证时代需求担当。
筑守人居品质体验保障,打造人居美好所有期待。
《印记》系列仍在火热进行中
未完待续,美好更值得被更多期待……
梦天以设计力、产品力、服务力、交付落地力、创造践行力,向国民传达对美好生活的向往与期待!
当下新消费时代,消费者选择品牌时不再把价格作为唯一指标,产品品质、口碑评价、品牌价值等成为消费者综合考量的因素,家居消费服务面临更多元的挑战与机遇并存,家居企业也肩负更多的品牌使命与社会责任。
在未来,梦天也将继续携手更多优秀企业和平台,共同助力健康人居的构建与发展,探寻更多家居新时代声音!